Il caso: quando la curiosità costa milioni di euro

Un recente provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali ha riportato l'attenzione su un fenomeno spesso sottovalutato: l'insider threat, ovvero la minaccia interna. Il caso di cronaca legato a un noto istituto bancario — sanzionato per oltre 30 milioni di euro — ha dimostrato come un singolo dipendente "curioso" possa accedere migliaia di volte a dati riservati senza che i sistemi di controllo se ne accorgano.

Il fallimento, in questi casi, non risiede solo nella condotta individuale, ma nell'inadeguatezza delle misure tecniche e organizzative. Consentire a un operatore di interrogare l'intera base dati aziendale in modo circolare, senza restrizioni geografiche o operative, è un rischio che nessuna azienda oggi può permettersi.

La protezione dei dati non si esaurisce con l'installazione di un firewall. Le normative moderne (GDPR) e gli standard internazionali (ISO 27001, NIS2) richiedono un approccio basato sull'accountability e sulla prevenzione. Le misure chiave includono:

• Principio del minimo privilegio (Need-to-know): Ogni utente deve accedere solo ai dati strettamente necessari per svolgere la propria mansione.

• Monitoraggio comportamentale: Implementazione di sistemi che segnalino anomalie, come accessi fuori orario o volumi insoliti di consultazione.

• Separazione dei compiti (Segregation of Duties): Evitare che una singola figura abbia il controllo totale di un processo critico.

 

Come Sicureasy.com® supporta la tua strategia di Compliance

Sicureasy.com® non è solo un software di gestione, ma un ecosistema progettato per trasformare gli obblighi normativi in processi fluidi e sicuri. Grazie alla sua architettura centralizzata, il sistema permette di implementare nativamente le misure richieste dal Garante e dagli standard ISO/NIS2. Inoltre, grazie a funzionalità specificatamente pensate per gestire il mondo della sicurezza delle informazioni ti aiuta ad implementare e mantenere certificazioni come la ISO 27001 e a rispettare normative quali GDPR e NIS2.

1. Gestione granulare della riservatezza

A differenza dei sistemi "aperti" e circolari, Sicureasy.com permette una gestione evoluta dei permessi al fine di poter far coinvolgere quante più persone possibile nel sistema di gestione. È possibile definire con estrema precisione chi può vedere cosa:

• Visibilità per area o sede: Un responsabile di filiale può visualizzare solo i dati dei lavoratori o dei documenti di propria competenza. Un referente di zona può vedere le informazioni di più sedi, mentre una figura apicale (datore di lavoro, RSPP, responsabile del sistema qualità, responsabile della sicurezza delle informazioni e così via) può essere autorizzata a vedere tutto. Chi vede che cosa lo decidi tu (assieme al titolare delle informazioni).

• Ruoli e mansioni: L'accesso alle informazioni sensibili (come idoneità sanitarie o dati giudiziari) è limitato esclusivamente alle figure autorizzate (es. Medico Competente o HR manager).
   

2. Integrazione GDPR, ISO 27001 e NIS2

Il modulo di gestione GDPR di Sicureasy non si limita al registro dei trattamenti, ma aiuta l'azienda a mappare i rischi e a definire le misure di sicurezza tecniche e organizzative. Con l'avvento della NIS2, la resilienza informatica diventa un requisito di governance: sono tante le funzionalità di Sicureasy che facilitano il controllo e il mantenimento della compliance, in particolare:

• Il monitoraggio costante degli asset: ogni strumento tecnologico può essere tracciato e identificato. Puoi gestirne l'assegnazione, le verifiche relative alla sicurezza delle informazionie l'intero ciclo di vita, dall'acquisto allo smaltimento (sì, è importante tracciare anche lo smaltimento dei supporti che contengono informazioni personali). Tutto il processo è facilitato dal meccanismo di codifica ed identificazione via QR Code.

• La gestione degli incidenti: all'interno dello strumento di gestione segnalazioni e rilevazioni, oltre a tutto quello che riguarda la sicurezza sul lavoro, la gestione della qualità e la gestione dei problemi che riguardano l'area ambiente puoi gestire anche tutte le problematiche relative alla sicurezza delle informazioni. Dalla segnalazione dell'evento alla raccolta dei dati, dall'elenco degli asset coinvolti fino all'indicazione delle persone da informare, puoi gestire in maniera strutturata ed efficiente tutti gli incidenti (o presunti tali) che riguardano la sicurezza delle informazioni. Un unico strumento che si adatta alla situazione specifica, parlando la lingua giusta. 

• I manuali dei sistemi di gestione specifici: nell'area manuali dei sistemi di gestione puoi definire e gestiore ad esempio il manuale della ISO 27001, andando non solo ad archiviare e revisionare le procedure, i moduli etc. ma anche collegandoli alle funzionalità operative del sistema per renderle pienamente efficaci ed operative.

• La formazione specifica delle persone: nell'area Formazione sono presenti appositi "contenitori" per compartimentare ed evidenziare tutta la formazione che fai relativa alle tematiche di sicurezza delle informazioni, cybersecurity, GDPR etc. Per avere non solo evidenza ma anche ordine e facilità di consultazione e gestione.
   

3. Uno strumento certificato

Sembra banale ma non lo è: Sicureasy.com® è uno strumento certificato ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017 ed ISO 27018. Questo gli permette di avere anche la certificazione ACN ed essere presente sul relativo market (lo trovi qui: https://www.acn.gov.it/portale/w/sa-7499). Questo per te significa che:

• Se sei una pubblica amministrazione puoi scegliere con tranquillità lo strumento, perché è validato per l'uso nella PA

• Se sei un'azienda NIS2 lo strumento rispetta i requisiti per poter essere utilizzato nel tuo specifico contesto

• Se sei un consulente o un dipendente di una grande realtà che ha dei particolari requisiti per la sicurezza delle informazioni (multinazionali, banche, etc) puoi proporre lo strumento con fiducia perché ha tutte le caratteristiche per superare agevolmente le qualifiche (e noi possiamo supportarti in questo).

Conclusione: trasformare il rischio in opportunità

Prevenire l'accesso abusivo dei "dipendenti curiosi" non significa solo evitare sanzioni, ma proteggere il patrimonio informativo e la reputazione del brand. Utilizzare un sistema come Sicureasy.com permette di implementare un modello di gestione basato sulla "Privacy by Design", dove la sicurezza è integrata nel flusso di lavoro quotidiano e non è percepita come un ostacolo e dove gli adempimenti "pesanti" vengono alleggeriti al massimo.

Vuoi mettere in sicurezza i tuoi processi aziendali? Scopri come le funzionalità avanzate di Sicureasy.com® possono aiutare la tua azienda a rispettare il GDPR e gli standard ISO 27001.

 

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Riferimenti:

1. Dipendenti “curiosi”: le misure organizzative necessarie per proteggere i dati aziendali
2.